أعلنت كارفور، والتي تديرها شركة ماجد الفطيم في الكويت، و«طلبات»، أحد تطبيقات التوصيل الأكثر استخداما في المنطقة، عن تعاونهما لتوسيع نطاق خدمة منح العملاء فرصة شراء المواد الغذائية من «كارفور» عبر الانترنت في الكويت إلى دول المنطقة، حيث يقدم هذا الابتكار تجربة تسوق أكثر سهولة ويسرا، ويعد هذا التعاون الأول من نوعه في المنطقة الذي تقدم فيه منصة لتوصيل الطعام خيار توصيل المواد الغذائية والبقالة.
وتندرج خدمة توصيل مواد كارفور الغذائية تحت قائمة «البقالة» ضمن تطبيق «طلبات». ومنذ إطلاق خدمات توصيل منتجات كارفور، شهد التطبيق زيادة في الطلب على الوجبات الخفيفة المعلبة والفاكهة والخضار الطازجة، وكذلك الأطعمة الأساسية مثل الحليب والبيض والخبز.
ومن خلال «طلبات Go»، الشبكة اللوجستية المتطورة، سوف يتمكن مستخدمو تطبيق طلبات من استلام منتجات البقالة المطلوبة بغض النظر عن مواقع تواجدهم.
وتعليقا على هذا التعاون، قال وسيم مكارم، المدير الإداري لدى «طلبات» في الكويت: «كانت شراكتنا مع كارفور اختيارا طبيعيا للارتقاء بالتجربة الفريدة التي نقدمها لعملائنا في الكويت الذين يتطلعون دوما الى حلول أكثر سلاسة لتوفير الوقت. لقد مكنتنا قدراتنا التكنولوجية واللوجستية من تقديم المزيد من العلامات التجارية المفضلة لدى عملائنا بأسعار أفضل وتشكيلة أكبر من المنتجات للاختيار من بينها».
وقال مدير كارفور في الكويت لدى «ماجد الفطيم للتجزئة» أحمد محمد: «نحن في كارفور نبذل قصارى جهدنا لتوفير تجربة استثنائية لعملائنا مهما كانت وسيلة التسوق التي يستخدمونها. وتعد «طلبات» إحدى الشركات الرائدة في مجال توصيل الأغذية، وهناك شراكات بيننا في أسواق أخرى، ويسعدنا أن نرتقي بهذه الشراكة لمستويات جديدة من التميز من خلال توسيع نطاق خدمة توصيل البقالة لتشمل مجموعة من دول المنطقة. ومع الإقبال الذي يشهده التسوق الإلكتروني، نحن نفخر أن نكون جزءا من هذا التوجه الذي يتيح للعملاء وسيلة سهلة للوصول إلى مجموعة واسعة من منتجات كارفور عالية الجودة. نحن نتطلع لخدمة العملاء على الصعيد المحلي تماشيا مع التزامنا في تحقيق أسعد اللحظات لكل الناس، كل يوم».
وتعد تجربة المستخدم أساس خدمة البقالة «لطلبات»، حيث سيحصل العملاء الذين يتسوقون عبر تطبيق «طلبات» على نفس الخيارات الطازجة وذات الجودة العالية والقيمة التي ليس لها منافس فضلا عن الاستفادة من العروض الترويجية نفسها والخصومات المتوافرة في متاجر كارفور.
ومع إدراج آلاف المنتجات من كارفور، سوف يستمتع عملاء كارفور في الكويت بمجموعة واسعة من الفئات المتاحة لهم، وتشمل منتجات كارفور المتوافرة عبر تطبيق «طلبات» الأغذية الطازجة، والخضار والفواكه، ومنتجات البقالة، والمشروبات، والمنظفات ومنتجات العناية الشخصية، بالإضافة الى قائمة من الأطعمة الجاهزة.
وتطلب إدراج هذه المنتجات الجديدة في تطبيق «طلبات» إنشاء وظيفة تكنولوجية جديدة، وذلك لضمان تجربة تسوق سلسة وملائمة للعملاء. كما استثمرت «طلبات» في البنية التحتية اللوجستية الجديدة، مثل الشاحنات المبردة، لضمان تسليم البقالة الأغذية الطازجة بسرعة وسهولة حفاظا على جودتها.
وتتوافر خدمة «طلبات» للبقالة الآن على تطبيق «طلبات» وعلى موقعهم الإلكتروني.
سلاسل أعمال ذات صلة: